2. Соблюдение техники безопасности при социальном уходе.

1. Общие требования по безопасности

1.1. Настоящая инструкция устанавливает требования безопасности для социального
работника при исполнении им обязанностей, связанных с передвижением по населенным
пунктам и вне их как пешком, так и на различных видах транспорта, а также при
пребывании на территории других организаций.
1.2. Социальный работник обязан выполнять требования безопасности, изложенные в
настоящей инструкции. В случае их невыполнения он может быть привлечен к
дисциплинарной, административной, уголовной, материальной ответственности в
соответствии с законодательством Российской Федерации и в зависимости от тяжести
последствий.
1.3. К самостоятельной работе допускаются лица не моложе 18 лет, прошедшие
медицинский осмотр (обследование), вводный инструктаж, первичный инструктаж,
обучение и стажировку на рабочем месте, проверку знаний требований охраны труда и
имеющие соответствующую квалификацию.
1.4. Социальный работник обязан:

• соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, в том числе правила организации,
  в которую он прибыл;
• соблюдать режим труда и отдыха;
• соблюдать инструкции по пожарной безопасности,
  электробезопасности, эксплуатации оборудования;
  Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.10.2013
  г. No 571 н утвержден профессиональный стандарт «Специалист по социальной работе». ♦
• выполнять только ту работу, которая ему поручена, при условии, что безопасное
  выполнение ее хорошо ему известно;
• правильно применять средства коллективной и индивидуальной защиты;
• соблюдать требования охраны труда;
• немедленно оповещать руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью
  людей, о каждом несчастном случае или об ухудшении состояния своего здоровья, в том
  числе о проявлении признаков профессионального заболевания (отравления);
• проходить обучение безопасным методам и приемам выполнения работ, и оказанию
  первой помощи пострадавшим, инструктаж по охране труда, проверку знаний требований
  охраны труда. Уметь оказывать первую помощь пострадавшим при несчастных случаях;
• проходить обязательные периодические (в течение трудовой деятельности) медицинские
  осмотры (обследования), а также внеочередные медицинские осмотры (обследования) по
  направлению работодателя в случаях, предусмотренных ТК РФ
  и иными федеральными законами, и иметь личную медицинскую книжку;
• уметь применять первичные средства пожаротушения.
  1.5. При передвижении по населенным пунктам и вне их. по территории предприятий и
  организаций на социального работника возможно воздействие опасных и вредных
  факторов:
• движущиеся транспортные средства и другие машины и механизмы;
• неудовлетворительное состояние дорог, тротуаров, проходов;
• неблагоприятные климатические условий;
• передвижение по пересеченной местности (без дорог);
• недостаточная освещенность улиц, территорий, подъездов домов, помещений;
• нападение третьих лиц;
• нападение животных;
• скользкая поверхность (обледенение, увлажнение и замасливание покрытия территории и
  (или) помещения); 4
• повышенный уровень шума;
• слепящее воздействие прожекторного освещения, света фар автотранспорта;
• низко расположенные конструктивные элементы зданий и сооружений;
• повышенное содержание вредных веществ в воздухе;
• повышенная или пониженная температура воздуха.

1. Требования безопасности перед началом работы
   2.1. Перед началом работы социальный работник обязан:
   2.1.1. Надеть спецодежду, спецобувь и привести их в порядок, застегнуть пуговицы,
   затянуть завязки и завязать шнурки. В случае передвижения пешком в темное время суток
   прикрепить на верхнюю одежду, рюкзак или сумку светоотражающий элемент (фликер,
   световозвращатель и др.), исполненный либо в виде аксессуара (браслет, брелок —
   светоотражающая подвеска), либо в виде наклейки (светящийся круг или полоса).
   2.1.2. Проверить степень зарядки батареи мобильного телефона и состояние счета: при
   необходимости телефон — подзарядить,счет — пополнить. В «контактах» обязательно должны
   быть записаны номера телефонов руководителей и экстренных служб (полиции, МЧС,
   «скорой помощи»). В последнее время получила распространение мобильная (переносная)
   тревожная кнопка, предназначенная для ношения в кармане или на поясе. При нажатии на
   кнопку координаты обладателя через спутниковую сеть передаются на пульт диспетчера,
   который вызывает на место происшествия ближайший экипаж полиции.
   2.1.3. Проверить наличие и исправность переносной сумки или сумки-тележки, карманного
   фонарика, свистка, противоскользящих средств (при гололеде), прибора отпугивания собак
   или электрошокера. Масса сумки с вложениями не более 7 кг, масса сумки-тележки не более
   30 кг.
   2.1.4. Осмотреть и проверить исправность транспортного средства (велосипед, скутер и др.)
   в случае применения их работником. Скутеры и велосипеды оборудуются звуковым
   сигналом и багажником с устройством для крепления груза; они должны иметь исправные
   тормоза, спереди — фонарь и сзади — красный отражатель света.
   2.1.5. Получить от руководителя задание и инструктаж, ознакомиться со схемой маршрута
   (под роспись). Перед выходом, поездкой спланировать и уточнить маршрут, виды и номера
   транспорта, расписание движения (изменение в расписании) и время передвижения (с
   запасом, чтобы избежать спешки). Ознакомиться с прогнозом погоды и в зависимости от
   него принимать меры защиты.
   2.2. Социальный работник обязан знать обслуживаемый участок, свой маршрут, переходы
   через улицы и железнодорожные пути, а также маршруты общественного транспорта,
   опасны зоны и места, местонахождение и телефоны отделений полиции, подразделений
   МЧС, медицинских учреждений.
2. Требования безопасности во время работы
   3.1. Общие требования
   3.1.1. Социальный работник обязан знать и соблюдать правила дорожного движения,
   правила проезда в различных видах общественного транспорта.
   3.1.2. Передвигаясь по лестничным маршам, держаться за перила.
   Запрещается бегать по лестничным маршам, переступать и перепрыгивать через несколько
   ступеней, перевешиваться через перила, скатываться вниз по перилам, переносить
   предметы, держа их перед собой: загораживается обзор пути передвижения.
   3.1.3. При посещении клиента в квартире работник должен входить в
   нее вслед за клиентом.
   3.1.4. В жаркие солнечные дни передвигаться, по возможности, по затененным и (или)
   продуваемым местам, надевать головной убор светлых тонов с козырьком и т.п. 6
   3.1.5. В населенном пункте с интенсивным движением при переходе через дороги и
   железнодорожные пути снимать капюшон и вынимать из ушей наушники. Привыкая носить
   наушники во время передвижения, человек утрачивает контроль над ситуацией.
   Вырабатывается устойчивый навык: не реагировать на окружающую среду и ее
   раздражители. Из-за этого, как показывает статистика, в десятки раз увеличивается
   вероятность оказаться в смертельно опасной ситуации. Сами наушники предполагают
   наличие у их хозяина при себе, как минимум, МРЗ-плеера, что привлекает грабителя,
   приближение которого человек не слышит.
   3.1.6. При передвижении в темное время суток по улице:

• свести к минимуму пешее передвижение. Выбирать маршрут не короткий, а безопасный;
  -избегать малолюдных и плохо освещенных мест, исключить из маршрута пустыри,
  проходы под мостами и эстакадами, вдоль заборов промышленных зон, темные дворы,
  парки, стадионы, аллеи, тропинки через кусты и т.п.;
• не надевать одежду (дорогая, вызывающая), которая может спровоцировать грабителя;
• не передвигаться «автостопом» и не соглашаться на поездку с незнакомыми людьми;
• крупные денежные суммы хранить отдельно от карманных;
• если автомобилист (прохожий) спрашивает адрес, дать ответ быстро и четко, но не
  сопровождать его до места назначения;
• идти по дороге навстречу движению транспорта.
  3.1.7. При нахождении в общественном транспорте:
• при отсутствии свободных сидячих мест встать в центре салона, держась за поручни;
• обратить внимание, где расположены аварийные и запасные выходы;
• если обнаружилось, что салон трамвая или троллейбуса находится под напряжением
  (особенно в дождливую погоду) — покинуть его;
• в случае чрезвычайной ситуации воспользоваться аварийным выходом, выдернув
  специальный шнур и выдавив стекло (у 7дверей возможна паника и давка). Покидать салон
  трамвая или троллейбуса, не касаясь металлических частей, — возможно поражение
  электрическим током;
• в случае пожара в салоне сообщить об этом водителю, защитить органы дыхания от дыма
  платком, шарфом или другими элементами одежды, открыть двери, аварийные выходы (с
  помощью аварийного открывания) или разбить окно;
• при падении транспорта в воду дождаться заполнения салона водой наполовину,
  задержать дыхание и вынырнуть через дверь, аварийный выход или разбитое окно;
• не спать во время движения транспорта;
• не стоять около дверей, так как здесь чаще всего происходят ограбления кем-нибудь из
  выходящих;
• после выхода из салона подождать, пока транспорт отъедет, и лишь потом переходить
  улицу. Стоящий автобус или троллейбус обходить сзади, трамвай — спереди. Выходя из
  транспорта, подождать, пока схлынет толпа или, наоборот, выйти первым. В любом случае
  избегать давки;
• обращать внимание на оставленные без присмотра вещи; при
  их обнаружении немедленно сообщить водителю, быстро покинуть салон ( по
  возможности).
  3.1.8. Во время гололеда:
  ■ — передвигаться осторожно, не торопясь, наступая всей ступней. При этом ноги
  слегка расслаблены, руки вынуть из карманов;
  ■ — использовать обувь на нескользкой подошве или надеть на обувь специальные
  ледоходы с шипами;
  ■ — поскользнувшись — присесть, чтобы снизить высоту падения. В момент падения
  постараться сгруппироваться и, перекатившись, смягчить удар;
  ■ — обращать внимание на провода линий электропередачи, контактных сетей
  электротранспорта.
  ■ — обойти опасную зону, предупредить прохожих и сообщить о случившемся по
  телефонам авариных служб.
  3.1.9. При нападении собаки:
• если собака готова напасть — остановиться, твердым голосом отдать команды:
  «Место!», «Стоять!», «Сидеть!». В некоторых случаях срабатывает серия команд, приводящая
  животное в замешательство;
• бросить в сторону собаки любой предмет, не поднимая высоко руку;
  Запрещается:
• дразнить собаку, смотреть ей в глаза и выказывать страх перед ней;
• поворачиваться к собаке спиной и пытаться убежать. Для защиты использовать
  зонтик, камни, палку, отступая к укрытию (забору, дому) и звать на помощь окружающих.
  Удары наносить по болевым и жизненно важным точкам (нос, пах, язык);
• собаку может остановить газовый пистолет, баллончик с газом на основе вытяжки
  красного перца или электрошокер;
• если собака укусила — промыть рану перекисью водорода или обильным
  количеством воды, окружность раны смазать йодом, наложить чистую повязку,
  незамедлительно обратиться в ближайшее медицинское учреждение;
• о случившемся поставить в известность полицию и санитарную службу.
  3.1.10. В подъезде дома:
• перед входом в подъезд позвонить клиенту и предупредить его о скором прибытии;
• подходя к дому внимательно осмотреться. Если что-нибудь показалось
  подозрительным, не входить в подъезд, дождаться людей и войти вместе с ними. Если
  обстоятельства
  складываются так, что входить в подъезд опасно, позвонить в полицию;
• около лифта осмотреться, не входить в кабину с подозрительным человеком.
  3.1.11. В лифте запрещается:
  • препятствовать закрыванию дверей;
  • нажимать на несколько кнопок одновременно;
  • курить в кабине, перевозить взрывоопасные, легковоспламеняющиеся и
  ядовитые вещества, открывать вручную двери шахты лифта, проникать в шахту и
  приямок лифта;
  • если лифт остановился, не пытаться самостоятельно открыть двери. Вызвать
  диспетчера и выслушать указания по дальнейшим действиям;
  • для предупреждения нападения входить в лифт, убедившись, что на площадке
  нет постороннего, который может быстро войти в кабину;
  • если в вызванном лифте находится пассажир, вызывающий подозрение, не
  входить в кабину;
  • не стоять в лифте спиной к незнакомому пассажиру; наблюдать за его
  действиями;
  • при нападении нажать кнопку «вызов диспетчера», поднять крик, шум, стучать
  по стенкам кабины;
  • когда двери лифта откроются, выскочить на площадку, шумом и звонками в
  двери позвать людей на помощь, выбежать на улицу. Оказавшись в
  безопасности, немедленно
  • вызвать полицию, сообщить приметы и направление ухода нападавшего.
  3.2. Требования безопасности при передвижении пешком
  3.2.1. В населенных пунктах:
• передвигаться по тротуарам и пешеходным дорожкам, при их отсутствии — по
  обочинам; при невозможности передвигаться по ним идти по велосипедной дорожке или в
  один ряд по краю проезжей части, на дорогах с разделительной полосой — по внешнему краю
  проезжей части навстречу движению транспортных средств. Лица, ведущие скутер или
  велосипед, в этих случаях следуют по ходу движения транспортных средств;
• при движении по обочинам или краю проезжей части в темное время суток либо в
  условиях плохой видимости иметь при себе предметы со светоотражающими элементами и
  обеспечивать видимость этих предметов водителями;
• пересекать проезжую часть по пешеходным переходам, в том числе по подземным и
  наземным, а при их отсутствии — на перекрестках по линии тротуаров или обочин. При
  отсутствии в зоне видимости пешеходного перехода или перекрестка переходить дорогу под
  прямым углом к краю проезжей части на участках без разделительной полосы и ограждений,
  где она хорошо просматривается в обе стороны. В местах, где движение регулируется,
  руководствоваться сигналами пешеходного светофора, при его отсутствии — транспортного
  светофора;
• на нерегулируемых пешеходных переходах выходить на проезжую часть после
  определения расстояния до приближающихся транспортных средств, их скорости, т.е. быть
  уверенным, что переход будет безопасен. При пересечении проезжей части вне
  пешеходного перехода не создавать помех для движения транспортных средств, выходить
  из-за стоящего транспортного средства или иного препятствия, ограничивающего обзор, не
  убедившись в отсутствии приближающихся транспортных средств;
• выйдя на проезжую часть, не задерживаться и не останавливаться; не успев
  закончить переход, остановиться на линии, разделяющей транспортные потоки
  противоположных направлений. Продолжать переход, убедившись в безопасности, и с
  учетом сигнала светофора (регулировщика);
• при приближении транспортных средств с включенным проблесковым маячком
  (синегоили красного цвета) и специальным звуковым сигналом воздержаться от
  пересечения проезжей части;
• ожидать маршрутное транспортное средство и такси на посадочных площадках,.
  при их отсутствии — на тротуаре или обочине. В местах остановок маршрутных
  транспортных
  средств, не оборудованных посадочными площадками, выходить на проезжую часть
  для посадки лишь после остановки транспортного средства. После высадки, не
  задерживаясь, освободить проезжую часть;
• по тротуару идти по правой стороне, ближе к его середине. При передвижении
  рядом с домом существует риск падения на голову мусора, окурка, сосульки, куска
  штукатурки, лепнины и др. При передвижении рядом с проезжей частью существует риск
  быть задетым автомобилем или торчащим грузом; из машины или с мотоцикла могут
  напасть — вырвать вещи, проезжающее транспортное средство может обрызгать грязью;
• при ожидании зеленого сигнала светофора на переходе не стоять у края тротуара —
  при повороте направо длинномерное транспортное средство задними колесами может
  выехать на тротуар, другие пешеходы могут нечаянно толкнуть на проезжую часть;
• запрещается:
• наступать на крышки канализационных и других колодцев, на решетки ливневой
  канализации;
  L-*
• заходить в опасные зоны производства работ, действия машин, механизмов,
  оборудования, а также за ограждения;
• во избежание нападения обращать внимание на то, что происходит вокруг, не
  демонстрировать драгоценности, телефоны и соблюдать дистанцию при случайных
  уличных разговорах.
  3.2.2. Вне населенных пунктов:
• пользоваться известными маршрутами для перехода через реки, ручьи, овраги,
  железнодорожные пути, шоссейные и грунтовые дороги;
• не пользоваться попутным транспортом, не предназначенным для перевозки людей
  (тракторы и т.п.). При поездке на грузовом автомобиле с бортовой платформой запрещается
  стоять, сидеть на бортах или грузе выше бортов;
• при передвижении по лесу соблюдать осторожность на участках сухостоя. Не допускается
  ударять по деревьям палкой, грузом, рукой и т.п., передвигаться по таким участкам во время
  сильного ветра. На участках с сухой травой запрещается курить, бросать горящие спички,
  окурки и выбивать из курительных трубок горячую золу;
• в местах, где расположены клещи, плотно застегивать одежду, применять
  противоклещевые препараты, 3-4 раза в день осматривать одежду и тело;
• во время грозы не передвигаться и не укрываться под высокими и отдельно стоящими
  деревьями; на открытом месте лечь или присесть в яму, канаву; металлические предметы
  отнести на несколько метров в сторону; не разговаривать по мобильному телефону;
• не передвигаться по опасным участкам рельефа (болото, брод) и не приближаться к
  обрывам;
• при встрече с дикими животными или змеями не делать резких движений; попытаться
  выйти из зоны их видимости.

1. Требования безопасности в аварийных ситуациях
   4.1. При возникновении аварий, чрезвычайных ситуаций, во время стихийных бедствий
   социальный работник обязан выполнять указания руководства организации, в которой
   находится.
   4.2. Все самостоятельно принимаемые меры должны быть направлены, в первую очередь,
   на спасение жизни и сохранения здоровья людей.
   4.3. При возникновении аварий или ситуаций, которые могут привести к авариям и
   несчастным случаям, социальный работник обязан: немедленно прекратить работу; принять
   меры для эвакуации людей из опасной зоны и предотвращения
   попадания людей в опасную зону; поставить в известность о случившемся руководителя;
   обстановку на месте аварии сохранить в неприкосновенности, если это возможно.
   4.4. При возникновении пожаров работник обязан:

• немедленно вызвать пожарных по телефону «01» или «112» (для мобильной связи). При
  вызове указать адрес и место, где возник пожар, пути подъезда, назвать свою фамилию;
• принять меры по эвакуации людей из зоны пожара, задымления и оказать первую помощь
  пострадавшим;
• принять меры по тушению или локализации очага загорания первичными средствами
  пожаротушения. Когда прибудут пожарные, встретить их, указать место пожара, пути
  подхода и эвакуации, места возможного нахождения людей, места расположения пожарных
  гидрантов и кранов, места расположения электрораспределяющих устройств, места
  хранения взрыво- пожароопасных материалов.
  4.5. Социальный работник в случае нападения обязан действовать , руководствуясь
  обстановкой, при этом исходя из принципа, что жизнь и здоровье несоизмеримо дороже
  материальных ценностей, не поддаваться панике, выполнять требования нападавших,
  постараться запомнить их приметы. Когда угроза минует, голосом или свистком привлечь
  внимание других лиц и обратиться в полицию.
• 5. Требования безопасности по окончанию работ
  5.1. По окончании работы доложить руководителю о выполнении задания, сообщить о:
  состоянии участков и маршрутов; обнаруженных неисправных лестницах, лифтах; плохо
  освещенных улицах, площадках, подъездах и лестничных клетках домов; беспривязном
  содержании собак; неудовлетворительном состоянии пешеходных дорог (не
  очищены от снега, льда, не посыпаны песком, перекопаны и пр.); других опасных факторах.
  5.2. Очистить и убрать переносную сумку или сумку-тележку в отведенное для хранения
  место.
  5.3. Спецодежду и спецобувь очистить, убрать в шкаф, поместить в специально
  выделенные и оборудованные места для сушки (при необходимости).