Тема 6.2 Маркетинг: основные понятия и определения

В настоящее время существует не менее двух тысяч определений понятия «маркетинг». Не только отдельные исследователи, но и целые фирмы вкладывают в это понятие качественно различное содержание.
Термин «маркетинг» образован от английского слова «market», что в переводе на русский язык означает «рынок», получил официальное признание в 1935 году, будучи введен Национальной ассоциацией преподавателей экономики США.
Первоначально под маркетингом подразумевалось изучение рыночного спроса на производимую фирмой продукцию и организация сбыта этой продукции. С течением времени круг вопросов, включаемых в маркетинг, значительно расширился.
Современная концепция маркетинга это не только и не столько организация сбыта уже произведенной продукции, сколько изучение рынка для последующей ориентации производства на выпуск тех товаров, которые найдут сбыт.
Маркетинг понимается как:
• вид деятельности, который преобразует потребности покупателя в доходы фирм;
• вид деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена;
• рыночная концепция управления производственно — сбытовой, научно-технической деятельностью предприятий, направленной на изучение рынка экономической конъюнктуры, конкретных запросов потребителей и ориентацию на них производимых товаров и услуг;
• средство сделать любой нужный и полезный труд производительным, заимствовать наиболее передовые формы хозяйствования и управления, освободив их от бюрократических пут и ограничений;
• процесс планирования и разработкой изделий и услуг, ценовой политикой, продвижением товаров и сбытом, чтобы достигнутое таким образом разнообразие благ приводило к удовлетворению потребностей как отдельных личностей, так и организаций.
Последнее определение принадлежит Американской ассоциации маркетинга (АМА — American Marketing Association), которая в 1985г. одобрила данную формулировку. Эта трактовка маркетинга выделяется тем, что предполагает использование маркетинга не только в предпринимательской, но и в некоммерческой деятельности, относит маркетинг не только к продукции, но и к услугам и даже к идеям.
Широкое распространение получило определение, сформулированное одним из крупнейших специалистов в области маркетинга Ф.Котлером, профессором Северо — Западного университета США. Он определяет маркетинг как «вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена» . Одна из последних трактовок понимания маркетинга, наиболее полно отражающая его современное содержание — «Маркетинг — это упорядоченный и целенаправленный процесс осознания проблем потребителей и регулирование рыночной деятельности».
Маркетинг можно определить как научно-прикладную дисциплину, как вид профессиональной деятельности, как систему управления, как образ мышления, стиль поведения, комплекс конкретных функций и т.д.
Маркетинг динамичен, изменчив в зависимости от сферы своего применения, времени действия, параметров окружающей рыночной среды, интересов целевых потребительских групп.
В настоящее время все ведущие фирмы развитых стран имеют в своем составе отделы. Действует большое количество специализированных государственных и частных организаций, изучающих проблемы маркетинга. В США, ряде западноевропейских стран, Японии имеются национальные ассоциации маркетинга, членами которых являются представители высшей и средней администрации промышленных и торговых компаний, работники правительственных организаций, ученые. Кроме того, существуют международные организации — Европейский комитет маркетинга (Europen Committee of marketing) и Международная организация маркетинга (International marketing Association).