Воспитание нового поколения – вопрос, не теряющий своей актуальности на протяжении всей истории человечества. Александр Баранов академик РАМН, отмечает, что дети составляют 20% населения России, но это 100% будущего России. Таким образом, родительская общественность, система образования и государство в целом заинтересованы в создании благоприятных условий для развития детей и появлении инновационных методов усовершенствования образовательной среды, а главное, в этом нуждаются сами обучающиеся.
В данных условиях особую важность приобретает психологическая безопасность ребенка как базовая потребность развивающейся личности. Согласно общепринятому в научной литературе определению, под психологической безопасностью понимают целостность и устойчивость психики, духовное и физическое здоровье личности. Ведущие специалисты в сфере образования говорят о необходимости моделирования безопасной социальной среды, где возможно сохранение и развитие здоровья нового поколения.
Между тем, образовательное учреждение – это срез общества и для него характерны разнонаправленные конфликты: между учениками, между учителями и учениками, между учителями и родителями, между сотрудниками и администрацией. Существенная часть конфликтов носит деструктивный характер, что чревато травматическими последствиями. Таким образом, остро встает вопрос о повышении конфликтологической компетентности всех участников образовательного процесса.
Старший воспитатель Рассказова Ю.Н. приняла участие в вебинаре Аналитического центра по мониторингу и профилактике деструктивного поведения подростков и молодежи на тему: «Использование служб медиации/примирения в профилактической работе образовательных организаций»
«Служба медиации» – это и инновационная методика, и учебная технология, рассчитанная на применение во всех институтах, принимающих участие в воспитании и формировании личности ребенка — от семьи и дошкольных учреждений до высшей школы.
Цели «Службы медиации» можно сформулировать следующим образом:
· создание безопасной среды, благоприятной для развития личности с активной гражданской позицией, умеющей принимать решения и отвечать за свои поступки;
· воспитание культуры конструктивного поведения в конфликте, основанной на медиативном мировоззрении, в основе которого лежит признание ценности человеческой жизни, уникальности каждой отдельной личности, принятие, уважение права каждого на удовлетворение собственных потребностей и защиту своих интересов (но не в ущерб чужим интересам);
· улучшение качества жизни всех участников учебно-воспитательного процесса (каковыми являются семья, воспитатели, педагоги, администраторы воспитательно-образовательных учреждений, психологи, социальные работники, социальные педагоги, подростки) с помощью медиативного подхода, основывающегося на позитивном общении, уважении, открытости, доброжелательности, взаимном принятии как внутри групп взрослых и детей, так и между этими группами.
Служба медиации основана на методе медиации, как альтернативном способе урегулирования конфликтов с участием третьей нейтральной стороны. В процедуре медиации конфликт решается взаимоприемлемым способом для обеих сторон, таким образом медиативный подход позволяет минимизировать негативные последствия конфликтов.
Служба медиации открывает перед образовательным учреждением следующие возможности:
· минимизация деструктивных последствий конфликтов;
· повышение конфликтологической компетенции всех членов образовательной среды;
· формирование безопасной образовательной среды;
· воспитание культуры конструктивного поведения в конфликте, основанной на медиативном мировоззрении.
Службы медиации рекомендованы ФГБУ «Федеральный институт медиации», как эффективный способ решения ряда воспитательных задач, а также, как один из способов обеспечения безопасности образовательной среды.

