Тема 4.2 Управление персоналом.

Управление персоналом – это практическая деятельность, которая направлена на обеспечение предприятия квалифицированным персоналом, способным качественно выполнять возложенные на него трудовые функции, и оптимальное использование кадрами.

Управление персоналом является одной из основных составных частей современного менеджмента.

К сферам деятельности управление персоналом относятся осуществление следующих функций:

· поиск и адаптация персонала. Адаптация — это процесс вхождения новых сотрудников в трудовой коллектив и ознакомление их со спецификой работы предприятия;

· оперативная работа с персоналом, которая заключается в обучении и развитии персонала, проведении оперативной оценки персонала, организации труда работников и мотивации сотрудников;

· стратегическая работа с персоналом.

Управления персоналом решает следующие задачи:

· выработка общей стратегии;

· выявление необходимости предприятия в квалифицированных работниках с учетом существующего кадрового состава;

· составление штатного расписания и разработка должностных инструкций для сотрудников организации;

· осуществление действий по подбору персонала и формированию трудового коллектива работников;

· создание резерва предстоящих руководителей для обеспечения преемственности, а также осуществление мер по снижению риска потерь кадров;

· построение и организация работ, в том числе определение рабочих мест, функциональных и технологических связей между ними, содержания и последовательности выполнения работ, условий труда;

· управление затратами на персонал;

· проведение анализа качества выполняемой работы сотрудниками;

· разработка и внедрение программ профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации сотрудников организации;

· разработка критериев, методики и оценки персонала для аттестации сотрудников организации;

· разработка системы продвижения по службе (управление карьерой работника);

· осуществление мер по высвобождению персонала;

· осуществление мер по мотивации работников предприятия, к которым относятся: повышение заработной платы, выплата премий, предоставление различных льгот, возможность продвижения по службе.

Управление персоналом основывается на следующих принципах:

· Принцип подбора работников по деловым и личным качествам.

· Принцип преемственности. Сочетание в трудовом коллективе молодых сотрудников и опытных специалистов.

· Принцип соответствия. Порученная работа должна соответствовать возможностям и способностям исполнителя.

· Принцип повышения квалификации.

· Принцип замещения отсутствующего работника.

· Принцип должностного и профессионального продвижения работников на основе использования обоснованных критериев оценки их деятельности и обеспечения условий для постоянного карьерного роста.

· Принцип сочетания доверия к сотрудникам и контроля исполнения работниками своих трудовых обязанностей.

· Принцип открытого соревнования между работниками, которые претендуют на руководящие должности.

· Принцип правовой защищенности. Все управленческие и кадровые решения должны приниматься на основе действующего трудового законодательства.

На практике выделяют три группы методов управления персоналом организации:

· экономические методы;

· административные или организационно-распорядительные методы;

· социально-психологические методы.

Необходимо отметить, что управление персоналом — это комплекс методов воздействия на работников организации с целью достижения успеха компании и ее эффективного функционирования.

К экономическим методам относятся все методы материальной стимуляции работников организации, к которым относятся:

· участие работников в распределении прибыли предприятия;

· система поощрений в виде повышения заработной платы, выплаты премий за качество труда и его эффективность;

· элементы социального обеспечения работников предприятия, такие как: оплата питания сотрудникам организации, предоставление медицинской страховки, оплата проезда на общественном транспорте;

· система наказаний в виде вычетов из заработной платы сотрудников организации и начисления штрафов.

Административные или организационно-распорядительные методы основаны, прежде всего, на применении руководством предприятия власти, принуждения и использовании нормативных актов в области трудового законодательства.

Административные методы реализуются в виде издания приказов, распоряжений или указаний, которые направлены на необходимость соблюдения трудовой дисциплины и предусматривают ответственность за допущенные нарушения.

Административные методы отличаются прямым характером воздействия. То есть любой приказ или распоряжение руководства организации должны быть обязательно исполнены.

Социально-психологические методы воздействия на интересы личности или коллектива основаны на законах психологии и социологии.

Результатом применения социально-психологических методов является сведение к минимуму проявления личностных конфликтов в трудовом коллективе.

Кроме этого, при помощи социально-психологических методов можно формировать корпоративную культуру и управлять карьерой каждого сотрудника.

Социологические методы управления персоналом позволяют выявить неформальных лидеров, определить место каждого сотрудника в рабочем коллективе и эффективно решать любые производственные конфликты между работниками организации.