Результаты независимой оценки качества оказания услуг.
Результаты независимой оценки качества оказания услуг
ГАПОУ ПО многопрофильный техникум «Мокшанский интернат».
Анализ проведенного онлайн анкетирования, а так же результатов опросов обучающихся за два полугодия 2017 года показал, что повторно обратились в образовательное учреждение 25% опрошенных.; практически все опрошенные (96%) хорошо информированы о работе учреждения и порядке предоставления образовательных и социальных услуг; полностью удовлетворяют условия предоставления социальных услуг (помещения, мебель, мягкий инвентарь и пр. 88% обучающихся; в основном все опрошенные (92% из тех, кто обращался) удовлетворены предоставлением услуг педагога-психолога и социального педагога; 85% анкетируемых считают, что учебные мастерские (классы) отлично оснащены техническим оборудованием и наглядным материалом; все ребята довольны оснащением спортивных залов спец.инвентарем; «работники учреждения компетентны, вежливы, доброжелательны» — ответили 100% опрошенных; полностью удовлетворяет медицинское обслуживание (работа медпункта) в техникуме 90% обучающихся; большинство опрошенных (92%) полностью удовлетворены качеством питания и обслуживание в столовой; на вопрос «Удовлетворяет ли Вас качество уборки помещений, в которых Вы находитесь, оформление и освещение комнат, температурный режим?»- 94% ребят ответили положительно; 95% удовлетворены качеством проводимых мероприятий, имеющий групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.; в свободное от учебы время ребята заняты в кружках по интересам, спортивных секциях, чтением книг и т.д.; большой процент обучающихся (94%) посоветовали бы своим близким и друзьям обратиться в ГАПОУ ПО многопрофильный техникум «Мокшанский интернат» за получением услуг.
На основании вышеизложенного можно сделать вывод, что образовательным учреждением оказываются социальные и образовательные услуги хорошего качества, работающий в техникуме персонал на должном уровне исполняет свои должностные обязанности и постоянно повышает свой профессиональный уровень.